I've Got You / Chapter 2. Empati

I've Got You

ARU

Chapter 2. Empati

Bagikan Chapter

Bookmark Paragraf ini

Kairatv3 kslmengerang.op3 16bPonselrla xu5yang0dh 48lterdengarvme 5pxberisikhdm yjmdank36 rzhtidakzyn rcdsabart1p 7iaitu1mk 8t6berhenti.0r9 jq2Lalup9o n3qkembaliiwa h4cberbunyi6e2 glfsetelah2j4 1kpbeberapawup 2tymenit.c91 ptuKalizej iw4inic50 egoentahrvm x9ksudahlpe ixqyangdtl ywfkeberapaqoe fvhkalinya.gn6 5oiMata09x mtiKaira8si 7pcmengerjabi1g rzaperlahan.ycn vseKeduadg7 u0kmatanyaw7m 0cpterasaa8e cg3begituuhq bplberat,hgy 4bhbegitufsd rx2pulaiqt 4vkseluruhb49 zlstubuhnya.

Dia0uj v79masihkvr gizmengenakanpvx 1erpakaian0lo 8dcyang8o1 81osemalammfj y3qiadz6 agfpakai.ysh w7oMataharibp3 rpsmenerobosm20 1sncelahh73 8mjgordenqxp qupkamarnya,bip h4mKairayxc 704bertanya-tanya9pd 9atpukuln8o i6vberapa1lo pmksekarang.s2c z37Tapi9it ri7kemudiancbx 3cbdiajw2 xwutidakq95 52gpeduli.o1t k1rDia73e la7terjaga6x4 345hampirzsn 80gsemalaman.ifz jr8Mendengarkanebj ub4kesunyianpje piomalam,2vx sbuyangkz8 pi4entah9pk 0tmkenapaaxg 9lyterasa3ml 2g7memekakkan1rk et1telinga.

Dengan843 q83malasumy a4vdia4r0 ywamelihat0rg vl4ponself8q 3ybdan0x5 eapmenemukan70s l7gnama9y5 06aLani3w1 7mhdizp4 aewsana,htb 06kteman1hz 3sisekubikelnya.2ph 6y2Karenainx txoKairafq3 br4duduk5v2 1ufdij9a nuzujung5t9 uztdekat63q f0hdenganczj eztpintub68 milmanajer,m76 7mpdiao9j exqtidak03i u8cmemilikieyo 69gteman4c7 scksekubikeljn2 vu7selainhyk rxfLani.mgv mw7Dialyx jtgbisamnr knamembayangkanbpc c3swajah0m8 j3wperempuanwxa ac2gempalhe6 2yqituztf om8yang5he ugtsedangy2i ovtberkeringatyvd etjdinginh9x iu5menunggu6zt zg6jawabanqvf w2jdarinya.93g 2a4Diatog ovfpastit2w 60aakan1hf k6lberkali-kali1rv k8vmembenahihfk 5usletakae0 z7mkacamatanyalh0 sz2yangfpz 87gbaik-baikfvy digsaja.

Kaira07y qywnggak0sn hmtmasuk?

Pak738 lgsGlennoiw e2fmintamjq tlgdata719 hgvaset.lf7 ti6Sebentaralw es6lagidqn yh4briefingsfb h9wpagimbs phemautq8 l0jmulai.

Kaira53v 3kzmematikan3zn 80vponsel684 z5wkemudianbyo ahxmelemparnya36l q69ketw5 tjksembarang925 mzparahu6z xg4dikv0 o0ltempatb58 dx8tidur.64e 3qmDia4xq ryasedangnql wz4tidakzu3 kj9inginj45 4k0melakukanm75 9rdapapunwch m30saatqmz 7mjini.7g0 lg4Sakitkg8 7payangzkc 0mnberasalfov u70darilkw vijhatinya5ue fhnseolah4w9 lekmenyebarz6r xvkkefy5 pubseluruh7gj ctjtubuh.ti5 4fcDi7c3 4uydalamc5j dapruangankpw l7etemaram21f lyqitu,nxh 7q4Kaira7kh i71memeluk4q1 dpgdirinyavhq vyosendiriaqc 59kerat.

==oo0oo==

Sepasangtjx cfdmatac6t lnwbulatk61 migyangky4 grhterbingkaistr nigkacamata2bc r6abulat5kc jo4itudb5 rdmmenatapafe r5gcemasjod sfrkeyk4 g9darahzns e59ponsel0iu pkcyang5xc 7zxtidaktoz cgxkunjungdix t9eberdering.6y0 397Napasnyaasg 8mckembangwvs mwzkempis,9vh 7lkterkadanglou 26udia0ev xkjakanzmf 3simenutupm1u uz2matanyaae0 938dan29l jb4kembalih30 ac5membukanyaq4p andsetelahysj yuwbeberapa0dp 85xdetikihp g81untuk9ez udtmenemukan1kh egxpesanpmd lu6yang24a 7g8dikirimnya38r 0c9takzmi mb8kunjungie7 mxzmendapatkanq8j izbbalasan.rvj uxdPerempuanlba pqcituijy nfwmenggigits62 zajbibirew3 s4bbawahnyair5 k3gsembarivoh xg4bergumam.

“Oh,mra 1l8astaga!zvj kbxInijv6 fr0hari6wa 7mlSeningxn dzfdanvqd r4bKairaham 0grngilangn4c vx9tanpavu0 lv9kabar.”dzw 2h4Apakah8nr fa2ada3yo m48yangw6b 6jslebihyis 5q9burukuv6 dwcdaripada0kv mawHaris10 ptcSeninp6g 8cvmenjelang8ad o6dakhirqby cb2bulan?

Lanij6w 7dvmembetulkan3o9 rhjletakoav 64qkacamatanyauyo coxyang23t oh7baik-baikoi4 it4saja,awg 1m5entah7rs zxrsudah0pm drhyanghrq 8q4keberapas0b bnhkali.wsd ky1Angka90i g39dil4a bizjamga6 9lqmonitorpli nj3membuat4v5 7rwLani56z ez9gugup.ny6 mn0Sebentaroix omelagi6bp 8bhiapa9 t4sharus4ne pm9bersiapq6z 3z5untukmzy ftcbriefing h6i xfhpagi,8go 14biachj ncfyakinlg5 8xyGlennncy eu5akannfu znumenagihpu7 lavjawabanflm 0oypertanyaannyan3r arupagi13j fnitadi.

‘Please,3a4 cfmKaira.n1d scwPlease.1pb ka6 Balass57 r04chatku.’

Sepertixjn kmfalarmoy0 5ixyangtf7 1i0terpasang89t 5endidi2 350setiapoxq gtqkepalav0r 8v4pegawai9qe qlfdivf5 au3ruangan807 awmini,2in 2vbtepatvbw y0kpada8r4 usypukul806 hsusembilan28e 823merekai0x bo4akanjzy p9wberdiri8kz v13danxt4 ketmenujupsd xnkkec1q 4p3dalamv0j jxkmeeting6ju pryroomcd1 fib danix2 3r8berdirit7s y8mmengitaribqd ut7susunanetq 6l9mejaf5h 6kwdancv6 3h4kursifld r3ydikgc xdjtengah.

Glennhxz m8vberdiricj1 741tegapc7y nxbdanwm6 xpftampakbpg 5p2menjulangcol nstdibandingkannuh ukjpegawaisj5 ovilainnya.a2l mn9Iau69 x94mengedarkann3k g9dpandangang4f awzmemastikanpgx 9dntidak2qy u0gadan92 8a3rekanvgm c2ekerjanya3j1 x4uyang25h wf8belum4xs k52siap.t2q h01Iaybe 9rftahu6ql 3kuadanq7 xlhsatuk7v i6lorangh5g xgryangach uoztak35o o1mhadir1fy lpqsaatusr sikitu.eiz u3vKaira1em ckhtidak8f6 6t7ada8xw yifdibnx t56antarab5u ni9orang-orangrx4 ct6diydz 9w1ruangan7qk w5bini.

“Selamatkhf aorpagi.”5qr f1wGlennnto ajhselalulpv sl8memulait4b zhpbriefing yv4 h0qataufzl 6qerapatjuq hctdenganijz aytsalamd02 4t0seperti1yr 6e8itu.

“Selamat8ar pncpagi,”o2d 3gxjawabls9 lb6lainnyaxpj br0serempak.xph e40Setelahnya,aj4 h6zGlenncow q5rsedikit7zj 8j9berbasan3x u06basi0ct nlyuntuk34y 056membuka9vn jwnpembicaraan.

“Lani,v3f xbssudaha5r 3jdada4r1 zswkabarkfw 1xidarisrb j1hKaira?”hk5 46ntanyagkq oveGlenn.f0q dzxSuaraaqc 6w7beratwoq h06lelaki71a k1ditucsa sclmembuat6hp 3shnapask80 qrlLani8z4 qudberhentiw7x l3usesaat.wgr 6u5Selamabxh ocssedetik6vd mptpergerakannyagap lfvterhenti,x6q 0fodalam0cv u52hatirdb 4wudiauwg 9tkmengutuksr8 kmoKairap1v obkyangnob agztidak3l8 xjekunjungtez lofmemberinyamtu d6wkabar.

“Kayaknyaxch 4n3...2xd zl2Kairarnx x53lagizbm bf6nggak3j9 l97enak2gf vn8badan,cxd apzPak0yd 5qcGlenn.”mdw hmqSuara4d3 1qkLanihbu pqwterdengarg9t y3fragu.

“Sakit?”z7r fmrGlennkoi 04amengernyit.qlp 4cr“Diawzg rbynggak4wi ibtngasihwqr fvzkabara9q oenapa-apa.5h0 baiNggakk4d 4fqizinatl a1tjuga,j3n n21yakinb7q ievdiaclo 9qwsakit?”lqb faqsuaraewg eazGlennega 603menajam.

Adalahcj6 afikewajiban2oc 346bagip45 06dpegawai4o2 la1yangk5q b9ttidak4n5 2n7masukbti m8uuntukn4j kycmemberikand6u mlokabar6fx 1hepada6i0 i3uGlennrp8 w1xdan1l0 2l9Spv.rcy 9v4Operasional1b7 0st yang0tb i5kdijabatnl8 wvbolehwaq tmzKaira23y sx1sendiri.og5 lbeKarenaj5h hitinirlu tvxadalahme4 u4okantorsyk wavcabangamo 37syangpfh f02fokus42v 846padae6s sfbfungsi2gv pbgmarketing,ave u7aurusang38 pd9operasionalqox 7bokepegawaiane0r fctseperti0fj r3dabsensib7w 1q2menjadi631 ahstanggungj6z fdojawabuev ayzoperasional.

Setidaknyalt2 zu1Kaira7vf 8hbpunya4zc 0rokewajibanqf5 eqjuntukwlb hrsmemberitahu9bp k1hGlenn.

Lanie4o buomenelan507 vbyludahtdu psbdanizc jnhmenghindari46s 9gktatapanmt7 s0uGlenn.gbw 359Tatapanajq 6t3lelakiw5s c4ditu1wv 0mlmasam,j9b 85lkeduaw8j q6halisnya8ir 7aghampirci6 2lvbertaut.efk 2qrTinggiteu a9pGlenntmk 9clyang81p m8xhampirfe4 bnlseratus58p lx2sembilanptl 20cpuluhy15 y6qsentibp7 4kjtampakiqx g4isemakin81u f0jmengintimidasi.vxi 0ycPegawaigv1 y9zlainqrl hesberusahajpl c20memikirkanj3c bu2sesuatukj6 rhfuntuk5rx 4ektidak70p crwsemakin2va e6wmengusikts9 zlyGlenns0g 5capagim81 olsitu.

“Sayao3h hw9yakinr9w l3ekalian5d8 qjysemua6k2 o0etahu0v1 x5bkalaul6x 9sninia8y jw1sudahxg7 hx8memasukio0r 2huakhirms3 4tbbulanclm weidanzg1 84iakhir56o gm0darirdc 2w4trimester013 za7ketigajm1 zlmtahundbc p1uini.75g 4w7Adapti cqslebihdbc wkjbanyako0x oqzpekerjaanpny vgcyang5gk i6rharus6n9 3jtdiselesaikanz8q 529sesegera1t2 us2mungkin.y7s 17tSayawu6 rhztidak5wo o5binginfok 7ispekerjaans2k u68yangnwx 3utseharusnya57i j5mbisadl1 2ysdiselesaikan80g ebkjadiewr yxntertundaczu 1qskarena4ok xyualasan-alasanb68 xgpsepele3dj ouxdanmaw by1tidakza6 he8profesional.nec j7uMenjagab2i rntkesehatanj3d gymentahn4a krjapapun0li w6aitung6 h0oadalah6sa 6mrbentukqxe yhukeprofesionalanx7v 7bwdalamwbr x3nbekerja.6gi ag1Dan87s 3iysaya7er 24xtidak5hg 3ydsukakfh f0spekerjaan0o8 cl4terhambataf8 syqkarenaqc9 njhalasanu63 icwsepele .”mr0 ne5Glennuph n0dseolah53f ji1menekankantx6 imtkata8p7 v94‘sepele’5de m6odalamr3u l5vucapannya.

Sejenakktm q3ysuasanaw8u qtrhening.qtp 7hlBeberapaj98 62wpegawaimau 3dbmenelanfxu q7nludahgd9 wuodengannp8 sb9enggan.oj1 clzMereka5sk xm1tahuqkg unrmaksudsqa yd8Glenn2le 3o2adalah3h8 f6rpekerjaan01m lbmharus7q5 wy5diselesaikan.90s 1q3Tidaktzw 6m9pedulizo3 kbakondisi9vh skxpegawaihel 0bnitufvg idtsakitkle 0jaataumy6 gifadaozt 815alasan64r edzlainm7n qgwyangsr9 ofmmenghalangi.wzm 3ypGlenn6mb m80baru1dm k0lempatecg srvbulan2qt lm2menjadifv0 w4amanajerhwn zsymereka.hjt x95Membayangkaniu6 2ubakancuo ltbbekerjakbu 5ebdengankb6 yszatasansb1 n4lyangw7k whbdiktatorsdb 9ybsepertir1j w1nGlennkg5 belmembuatrtx 4pbsemangat8lm idsparabuk rwcpegawaigps rlfturun.

Glenn2ui zt3menataproa xumpegawai157 zseyang5du agitertundukzn6 7qumenatapjna j0qlantai8g6 boaatau3h1 j5fsepatunya.032 dacIasvg oiktahu4xo dglparai8v jzgpegawaipsc wriitudj8 axbpunyantj zn2potensi,0xc 1b7tapiq3b nm6selamamas d3xempatab7 ymubulan4oq 8phia9p5 ue5menjadimu1 y2kmanajernwj irodi2gl s2ikantorud1 9dxcabangxul 1d8ini03o ya1pekerjaanjo2 jthyange71 rs3dilakukan1ec ozwterasa7n4 7yxbelumkvl csmmaksimal.c6u 9dqMasihicu btzada6fv 8vukaryawans70 tfvyang7b1 hoyhampir-hampireqp c7nselaluek4 ri2mengedepankani1p w73kepentingand4h r7wpribadinyaj4d bksdalam6xf smxjam9tm o1jkerja,vep dmukurangspr pwbberkomunikasil2i 987antaramzk e34satuh23 c1zsamaigp 920lain,l5b sd3kesalahanzxt 3y5laporan.

Bahkanjeb x1jpagic6d je4iniszm dvntidak4en aomadaz6o 9i0sesuatuzfy s4ayangyj7 nz2membuatnyanso 8ilbersemangat.pjq vhiSemualak 1ciselaluayg qbptampak5yq t92muram.2c3 2lsIatsm xmwberkali-kalih06 ma7menegur59o yhvKairawnx e3zkarenaiag p05memberi84t jg5izinsxd b4rpada6ce 651pegawai2vw pgwuntuktwy qfrdatangk0r ntcterlambatmjb 91dkarenau2a gp2alasankxi r0atidakpbv nr5penting.ao4 jekMenunggu95t awvtukangunp b2hdatangw9u e83untuk9yf w3hrenovasid3r i2vrumah370 9rbmisalnya,rcz dl6dant8g fz0beribubph nmhalasantdg 4fjlain.

“Bagaimanau3y pjfpersiapan10i oitopeningfv3 efnmarketing10g vt4tournku jf4 untuk0yp h5speluncuranvdr 7qxserizkq 896kopicx0 kgaMateramb8 ucbyang0or oqhbaru?wd7 73aItuupk bk8agendaxqr 4pypentingdvy r9luntukag2 sl5mengenalkan5ez 7z6serieshrx ts1kopi4v0 sk9terbaru28l 01gkita.a2z 0lcSayaydl cr0inginqrp 1m7memastikang0m uegtidakkzd q9lada0d4 n5uyang247 5x6terlewat0bm yhpkarenahlu uxlkecerobohan.”w7z b4hGlenn3tv j5amemecahwnm 6vqkeheningan.

Salah610 yviseoranghvt vyepegawaib1w 1leGlennvsk 5u9sedikitlsn um8berjengit.74y 01nLelaki618 jxhberambutm6g 7xdikal17g d3yitunom 13okinijrd dzhtampaky8a pchsedikitklt aufengganrxb 6gwmenjawab.ohl z95Tapizix lohGlennuxy ohymenungguy04 0m3ia7zy fglberbicara.n4v d10“Anu,ph0 1obkemarinyhx ng6malamfqm dujsayaa1g boxdapatqza cj2kabar.”xjr m2lSejenakenx uqrdia9ad ng6berhenti,l85 6grkeraguanqed d1bjelastln dg4tampakox5 ofqdif30 rszwajahnya.

“Kitat50 o3bnggakpn9 i27bisac7x 5pnmemakaig93 dtalokasirh3 c0iyangcbz 3cysudahq1b l2dditetapkan.g3o grjKarenadru l9jitu6na t6uasetv2h bp8pemerintah,zgd jtbdanb7s 5l2kebetulano4h yg5merekaqv3 d2sakano0n z0lmengadakangyo b27acarasbe 2mhpadadc4 9k6hari1gk u6hyang7jl gb3samajwp 2a3denganj1n dwmkita.”

“Laluebi 0tbkitag29 jk9hanyac94 c52diam4kq n98saja?”87s 140Glenn17n n7tmengerutkand80 ztialisnya.j0y h5nIa2o4 u1gtidak403 i3xsuka8q5 i3nmenunda7fl cvssesuatulpo ixuyangtpl 8lzberpotensiswa g2ymengurangitaf qzckredibilitastxh p2yperusahaan.bvq wpf“Seharusnya,4kc fidkalian0q5 sfwpunyapwb 8lvrencanaec2 zfpcadangan7rh i53untukt3z xaghalmt2 cnfini930 1s6ketikadtb mripengajuan4a9 bwtbulane3y rhilalugt9 35zkan?”

Di1i3 7y5sisa2ik xtcwakturfj 5hgbriefingxsv c5tpagix3k h9situyz5 fh6berakhirxfw nv4lebihmvb yjbburuknrg m6xdari7k3 x8yharapan1l5 4qvsemuab7w ckfpegawai.0i6 4cpGlenn2n3 5ryakancfu fromenungguzoa yp4konfirmasiurg u1ikondisihc0 bpeKairau8h h5isampai1km 0akhari14x boeini.

Glennlmz 8s5mengadukhyu 4y3pelan34d x0ajus3jt fectomatcge z90dimxi 6asdepannya.bur dcqDi1qk vscsampingu8k nf1gelastg7 k63jusogr dwtitum5f wdfadary4 defsemangkukohx lsisotoe6g tfxyangokf rwfsudah6eu 417tandas.y7b 1vaIa6yq mbetidakomc od7mengerti61z m9eapaahi cd8yangzm8 687dipikirkanloz l3uolehkmr nukpegawainya.i9s 0bgSemua5fq nbttampakvz4 l0ssulitxre 87idirky kxhmata1t4 5nvmereka.deo wz4Sebelumm9j 934menjabatbx0 rkpsebagai9fm 4a2manajer,q14 ujwGlennh26 sqbpernah9v3 9vcadasnk owvdi8bx pavposisis4o mslmereka2cn 29sdancfh zt5sebenarnya92f iuatidakuxd 91lada6j2 b4ryangagi apisesulit6w3 igmitukj2 136kalau79v t7xtidakguk o29menunda-nundat2r 4f3pekerjaan.

“Pagi,7lz qi1Glenn.”

Seorangoj0 n8ylelaki05t s2xparuhibp subbayakne b3vdudukfqt ty0divxc l70depandcz 1trGlenn.d1b zw2Iaoxi x4tmeletakkan287 2dosemangkuk3fg cxqsotorni ze5yangat9 6fjmasihpv8 2wrpenuh1ba 2qpdano9z e0imengepulkanwp8 83fuapt61 wfbpanas.yah gl5Dit7y gcitangan1fh jvdlainnya,ca3 zbyadaur0 7g1segelaszxt q9dteh3hg g0bhangatu78 9yotawar.9wk s3rLelaki2yd 70jparuhc0s dw4bayanly rsxituq5b u74memakai8cs mytkemeja6mv 3b1berwarnardu j6bbiru756 5nicerahpd5 2h9denganumo 4x0dua6by 65tgariswq0 ptfputihpg4 l0fsebagaiiyz scnaksen.uy8 2caWajahnyaphi s1vteduh,xeo gnrituikc r89yangpsr pjbselaluqbn jbiGlennoka u9tpikirkancnu 9mnjikaq6i s6eberbicara98x p35dengan7cu 6qolelaki8u1 w05bernamavyl 7juSyamsul6bx olcitu.

“Pagi,9s6 w4hPakcmg cugSyamsul,”j49 ltvjawabufx h87Glenn.

“Masihkge v6ypagi,67u drilho.xbd m4cKenapa5yx n83mukamu6wb n97masam5im z5xgitu?”k9t 35hPak7bl oi2Syamsulc0y ks4terkekeh.qwv qlnSelamaq21 69qempatv5d s5zbulanlo6 uctmengenalqrc 1mlGlenn,w1b 9c6iausg wjzbanyakxgn i2lbelajarmou oiwekspresievm tuylelakigzp 7b8itu9yi avndanduh 7rkhampirnp4 bdzekspresinev kwmkesalnkb mg8yangy6z 74qselalu3no 60iterlihat.

“Rasanya7tu 4xhkayakn35 7vjnggakqft qo5adayu2 a71yangtbr 98kbenar.fjd 26kPadahalmpf exlsaat5lj 0g6saya5e2 74fada4vr qh4di92a 0kpposisiwx8 2h9mereka,ar3 65jsayabur ln7bisaig1 mfgmenyelesaikan3lq 2ykpekerjaan-pekerjaanep5 hteituozp q4nlebihwid 7r6baikmwi s6adaritz4 mueini.”p49 rcoGlenn3f9 2jwkembali5x9 u6lmengaduk4lk pdkjus60g ckytomatnya.

Glenn5pm boqpernahrj8 fjdberadaace x3zdi42s 4fvposisiguh wd6mereka.sft vgwPernaht50 672mendapatkanmbf s1gsuatuwnk imztugass37 6i3yangyxk t47tampakzit 9somustahilk4h ym7tapizgs 9ikdiakpi b67berusahaxqh urduntuk0d7 96gmenyelesaikannya.f8n l2hDankfz 0tfdiae2c 6bupuasb6t r1tdenganx9v bcghasil7q3 icpusahanya.rl9 m0pTapiqia fbokaliqiz zo7ini,0dc kx8merekaqxa m9ktampak8t5 2vylebihx8a bqamudahg8u ezymenyerah2yq r2mdaripada0s3 58wberusahath6 yr7danfjz dqwtidakpsi q9tmembuatslu ql5perubahan8eu tj2yanglo4 sb2berartibfp 4m3pada7w3 pvzpekerjaan4sv tlwmereka.

Bahkanql3 83tKaira7xo 4knsudahem4 0r9tidakf48 klimasukugk exjselama7eh m64duaw6u le8harioy5 456danxyt 2sxtidakyha 6aqmemberi5as nqkkabaryks 36bapapun.juq filBukankahqhx s6wwajar2th lyzkalauq8x l8sGlennkfn bdhkesal?

Pak2ok 6ibSyamsullzy ewymelirik728 95skead2 2e6arah02t c7uGlennwqe id7yangdzv 3nfmasih1iq xvhberwajah95p il0masam.uls 7p5Diam-diamqh7 5z1iacz6 cl6kagumw2c 75bkarenaor7 nzadi60y hipusiad3r ai2yangav8 vj6masih9ug hclterbilangis4 8srmuda,n9m pixGlenno2a rambisakhw termenjadifta 05aseorangx24 i0amanajer,kgj sibbiasanyaftg xi7akanw29 ebvbutuh39b m04waktucek fu5limadwr w7csampai9pb vystujuhi9s hjitahunwsa 7ynlagiun2 w2nuntuk6f4 4a9mencapaim2x rkhposisi2va 43jitu.xga 4ifIajyr n3etahumg3 4vsGlenncp6 a1tmemilikiobw zjvpotensi.

Pakaml byvSyamsuls7v wh6menyuapzxo ht9sesendokywq es1sotonzr 5m9panas.k91 1xm“Glenn,”1b7 cxupanggilnya2e5 6wgsetelaheoy grymenelan6e1 3tvsoto8i2 dqkitu.

Glennnk6 xrbmendongak.

“Sesekali5qt ygtberjalan761 p7dmenengokosm 6p3kebelakangl0x yjuuntukgu9 2vwmelihatdm2 g5jsejauhrtd w1amana4ha irfkamuhym mh4sudah51x gprmelangkahatj 4bxituvup 74ppentingula w59juga,lbo itclho.”z7k dbaPakaz5 s8eSyamsulasl 3i5bersiapk7y 6vmdenganyc9 hlzsendokm3p r5isotoih0 lfokeduanya.

Glennz6n b35mengernyit2cf lnbtidakkj7 hlxmengerti.

“Maksudku,93q jvskamu3i7 zf7haruszkx 53lbisa9xh kptmelihatbye yivsekelilingmur6x smfdengan0wv pujbaik.lnr ikwKamuyxp e32nggakqo8 comakann2t ah6bisab18 8m1jalan64t u6lsendirian.qlo wb2Makanya105 9knrasanya4pc ktijadiwpm lgeberat.”

“Kalauazd 8ausayasuo 8j6haruszfg w69terusgdu v49mengamatiehs aqgkesehariansfz ag4dans4l gulprogressn8a m4tpekerjaanx04 9ozmereka,8kx imzsayau27 u2rsudahqsi kt2melakukannya9yk mkikalaun9h k64itur62 zatmaksudmvj 5rlanda,oud 4t8Pak.”

Paku83 c8hSyamsul5sz h8emenggeleng86m 3ezpelan.zld haz“Beginin0h xbiGlenn,qd8 ociketikaiu0 25tkamujrc gihmasihayq ft8ada5xt 149diwtv b6fposisib7q 6c7mereka,e4i ru7wajarnxs wt6kalausxn 6ugkamugvo acfcuma7rv mejmelihath64 wp9dirivmi msasendiri.sle 51zTapi,g5n botdimr4 6pvposisimu3wi mhoyang8f2 ec1sekarangxib pjdini,do1 ycqkamu5im itgjugahuj 192harus1sb 7w5lihatiwu 4ilrekanzst wgzsaturl0 rgqtimmu.g2e imjMerekaabj wisbukaneim r5pkamu.zfy fkqOutput8nt 8lvmerekadxi pgojuga8c6 i6emungkinokl r1xakanp26 cy4berbeda1mf ln6dari4q2 qkboutput muroa qokdulu.hca 64lItuhv9 nebsatu68q 79afaktayod 3j1yangoz8 w5kkamuvks an9harus73n 4g2terima.”

Glennowx 036mengamati5a7 k09wajahsqy b9iteduh1rt ojgPakpeo 3qtSyamsul.y5c 94vLelaki1zd e0rparuhbzu psqbayabxm n0jitu2v1 wf0memilikia6q e3breputasidjv 83pdanmde c3kkerjarny 6x2timl6g tm8yangomj fw8baik.yxt p28Meskixi3 b79bedangv 48rperusahaan,xj2 z8hindukc7f rs5perusahaan3cy k41dan7te k0sgedung0c2 a3ltempat8s7 s0qmerekano6 9t7bekerjaxr9 b1wsama.omk ucbSehinggaw50 7vhiamoi 8elseringw57 njamengobrol4jo emtdenganyvr 6w2pak2yr 9flSyamsulc41 5hwdi8fh lozjam-jamax3 w9rsarapan4ax coxseperti9q6 fc2ini.

Semua5lp va3orangsvr ekqmenyukai0eb 3i1dan625 dvzmenghormatiuta rh3lelakis69 fpuitu,ntl ieutermasukq68 b17Glenn.vlz c6uUcapanncy r79Pakfgb fbjSyamsulg2n fd1selalubf3 cptmembuat8m3 hibGlenn9aj 5p7tenang.

“Ketika4vx t5gkamum8g i7ojadit0g q3omereka,eur avxkamuk3v 4p7ngerjainr71 a72urusanubq gxudata,x3i f6zfile,v35 mtgdokumen,yfr xlwyangcyr 76dkalaucbm 1e2salah901 slibisapy7 6locepetx5y jusdirevisi.0q7 jstTapi,utj qf5saatnup cisinivna jh3kamu28r kv7jugaio1 dclpunyaedi vldurusani4e 42ndenganiz6 q5fmanusia,q98 7fndandz7 9dxmereka40c 76nnggak7ur z1rsamad3u dwldengantzw 2imlaporanmtq kpwatau0cl 4wadata76s ictyangwln 2hfselama3w9 678ininqj zm8kamusjp k3hkerjakan.upe zsfKamuqjz 92onggakazf 8x5bisaqk9 nphmenghapus7ow 7mnsesuatuhq1 1f7yangnr2 wqasudahfm8 4oskamuf34 qyilakukan40m fhbatau4m2 p4uucapkan.xmc slmMerekaeuh 0iwbutuhvcg wd4figur2aw tzupemimpin,1q8 1ntmereka91b acrbutuhykl 0xgkamu.”

Detikyrg 06qitur8n omrjugazrv racGlennfug k2dtermenung.1wk mki‘Mereka3uj fekbutuhvy6 u0ofigurwce r05pemimpin.2hw unhMerekatzp 8e1butuhg7t lgakamu.’abt zlaGlennpiq eclmengulangin7h dclucapanb7g v30pak25e aquSyamsulhf1 fg8sekalipvy k3zlagi.r2o zhw‘Figurmrd 1t7pemimpin’neq 0uj ulangnyah1m l9tlagi.2o0 yrdEntahufk gkcsejaky17 gvzkapansku kwyGlenn789 5e6lupa,c72 lifkalauu79 2kpdia6lc d2htidakoln qgabisabwj 9rlmenjadi54j pzmpemimpintsr 8j7hanyacl7 3wxdenganwsd 357jabatan8u1 49ssaja.

“Akuqwh 601dengar,em9 953kamufyh 5euoranglxa l8byang5fb 07gserius5cf f3qdanjxr g5zmenjunjung3hn bjntinggi7d5 nsvprofesionalitasrbx ejldalamokn zx8bekerja.1p7 2acItu7il sewhal5ab 2kzyangge2 htpbaik.2uw jo5Tapi,mlo 49byangytf ct4karyawan1gp w7zbutuhkancb4 pt8tidak3tu h8xhanya6is 30vitu.y9t gqjmerekansl w1djugalne 09wbutuh4rn 859empati,rx5 35mGlenn.gf2 ryvKadangoav b6khal8n3 x0jitu6ab 53ldilupakan.fmc wjeYah,l5g sy3memangmjp 2izdalamt7u q25KPIfwu flnperseoranganaws bp2itum50 7dqtidakr5m d8rdisebutkan.”

“Empati?”f5m q6vGlennovb 5lntahu7ir t7zapagw1 kiwitufir mt0empati.

“Merekaysh tc2butuhp8y cukempatimu.gow ya2Berempati6ov s3fnggak0gp 5paakanwx4 3j8bikinlgy b9ikamuygs c6xlemah,7li r6jGlenn.”enw 9cxKatahqw g7bPakgf7 zplSyamsulndv 7ajseolahk6v z4mbisalut pn8membacats1 dympikiranlpv i7zGlenn.

“Kamuef1 mh0nggakagy 2zbbakalankql 98qbisajiv u09ngeluarinlrk gz5potensi7l8 6u4merekagnc 4utdenganhmf cqbmaksimal,xau meokalaukgq i79kamuewm qfmnggakmqz 923berempati.o5t e4mKamu87e 2vznggakms6 vfuakans4b dh2bisasm7 hrsmenyelesaikans7o suxsesuatuq1y fixdengan94s lxuhanyar9h 7g6menekan9s0 inzdan6zp xi1menuntutwk4 0uekepadaw4j cs6rekan-rekanmu.5se jxvKamugfq flybutuhpuy 4chmerekac42 5k0sama210 yrksepertiuq1 6e9merekamcn vgxbutuh2o6 inckamu.’

“Kamuwgm di2mungkinbv3 uqmsudahvcb ux6seringect 3bldengar,nfz t21tapi78l jhmlebihalf es5seringsrt ioalupa.0cp xkpParab6p cvakaryawanr0x 04ujugav2h bx5punyakog k18kehidupan2uq 1cilainntm xn0yang15h 8h5samal21 lainyatanyacra u1gdenganv41 ft9pekerjaanr8y 3hwmerekaqu8 sfodijfl vc1sini.07b aorYangls7 90rkadang-kadangbwv 54rnggakrah y1nberjalanrxm oupdenganure bwxmulus,4fb kv4merekayrb h65dapat3xi 1srmasalahy3c a2odilv4 fa8situ.”

Secara1db yh1teori,rv8 h10Glennuxz 1znmemahami5pm 1m2ini.60h p6aDiatxr obdseringnu5 dn0mendengarkanfhq 0u9orangzjv xw7lainv5f fq2danugl h4sberpikir4ch 6acjika29o kjldia683 ae9sudah32w c7emelakukanuz2 wbtyangzgv fxmterbaikrtb upyuntuk1kw tl4berempati.sdc eprTapipkm 8gwmungkinphc 2k1seperti946 yb7yangnf2 xludikatakan91a qu0olehiok gqvPak3qy zgaSyamsul,4li vt3dia1gy ck9belumfwr edscukupkoa iv2berempati.

“Kalaujex uvrkasusnya65q 6wlkarenaqx5 4hpitu,tai t2ujanganfo8 2hxmenghakimidhg gsxmereka2gx kt9dengan3j4 bvfdalihdks hgopekerjaannjq ouvyang26u d7bnggak5l4 ibdtuntas.dek j8zSelama49y b8vmereka4v9 auxmasihcdu 9p2berusahafvd ckquntukflo b2ebertahanvz0 9hjdanzsu c84mengusahakan75j fozyangdxc hecterbaik,prn xqwhargai53u b70mereka.f87 qk0Kewajiban56j 7n5sebagaih52 p3nmanajerje0 yhmitumj0 3urluas,vts 5apGlenn.u95 dh7Nggakcvo e5fterbatas98y uybpadaw9p huvprosedurj0o g7wdan1dt msrprosedur.2yi 5udItulahy3w lj9yangon6 4ugdinamakan2sv 5ojmengayomi.”

Glennfb0 57wterhenyak.jo5 0y6Jujure3c yjksajabtp bijselamavwi d9minidos qybdiaod2 dwhhanyaw57 vzememilihtvp 6m3mendengarkan5jz byfdan092 3eumengabaikan0rd ndlhal-hal2fn fz7yangaiq a0eberkaitanodt 8uidengan8i0 oq9empatierk nimkarenai45 mxqmenurutnya8io barsemua8ya o37bisaylp 4tydiselesaikandir y2xjika8gp xklsesuaivm4 0txdenganeq8 gowprosedurc8h oljdankue 3fgrencana.1si ofeDanpkj 1modiayck sbhmelupakanup7 rw3hal3aj megkecilpl3 ofbsepertitfv odsempati.

“Kamue1k o46punyabf1 xhupotensi.5o7 zleAkuw14 dkybanyakm9q wtmketemupb6 7idsamawmy a42orang-orang6lj hncyangw1t 1idjadirj2 8hlpemimpin3yv dt5tapi4rv jhnnggaku2q gs0bisa9o5 athmimpin.g17 o58Aku0qd 3qknggak2tv 3u6pengenmyp aoskamuah3 e20jadi1rx 8nykayaku7h xagmereka.”

Glenn6e8 vl5kembaliu5n i74menenggakvub 207jushm2 fo3tomatnya.8vc q70Pak6tx d9tSyamsul8ul g1bbenar.fgz aimGlenn4p0 6n1harusl2r fw9merubah5r2 n5ycara,bik k0isudutvlz lo4pandangd4n dwidanp7g xo5pola9qh z9spikirnya.zvd teoIa89q 9xomulai9dq 7m0bertanya-tanya,mwh 6leseperti6lg lv2apaegd 2etsosok9cu kirpemimpinp8t svmyangt80 3o6diidamkannya?

“Apavt6 dbyyang0ph p9jPaklvg uhfSyamsulqru shjlakukandu2 2p5untukcji 51hmenunjukan0ox qdsempatilf4 abekepadahxi ku4karyawan?”rso 3ndtanyaev0 vokGlenn.

“Mulai6n0 8lbdenganrij 7mbmemperhatikanz0m 5x7merekayrk aebbaik-baik,8kq ngrpahamirnq xyrmerekak0n 3k9dengan4wf wc0lebih74b l61baik.urf o8dKita26c wrhnggak9rj xl1tahu7ux bckapa6wz i49yangfkw etatersembunyisz7 0vndirmj 1ujbalikmo0 a6dsenyumanmwq nulmereka,sdo es1jugauk5 z2gnggakwac y0etahudpi f8qapakahrxy t30merekahpe vykberkata3oj 3gvjujurq7i ko2ketika5uk l7omerekap7w g47bilang1uh w9ibaik-baika7o hynsaja.iq4 x56Selanjutnyat94 27ekamuk7e ydmtahum4b sovapadwe 16gyang26y wboharusjrw e3kdilakukan.”

Glennuot 946mengingatt4l 6ulkembalilue 2zobagaimanamzw 2ncdiaiyp 31fmemperlakukan9vf 43ekaryawannyazmb f65ketikav1g bhtadajwk yw7masalah,tp7 tb6sepertij3t m4lyangmil te2dikatakanos5 y5nPakny0 uy8Syamsul,3dy kacterdengar2rm l8hsepertip0z c71penghakiman.57b t29Jikacgw ejtdibandingkan5hg 98vdengankbe us7Pakxdw 2abSyamsulhbl 8o3yangti5 hifbahkan6zx zh4mengatakan0eu rf4kritikz2j 2iayangdrj 9n2tidako6t uwvmembuatnya9qj s7aberkecilg12 e1vhati,pot 4l1Glenn2pw 5jytahue6g opxdialrq 7r8harus1yh utdberubahcag fe4menjadid7o lavlebihzjo f86baikglx qg9lagi.

“Terimafcv 6lfkasih,43j nuzPak.”

Pakx4u ctfSyamsulliv pzhmenganggukut9 x0fpuasqfx q52setelahqjr 2qfmenandaskanzev d8esemangkuktdo 5ywsoto5n3 81idan27e 9cotehe5h ik1tawarycu 5dtmiliknya.lr0 hgePak1lm aq0Syamsuly8i dpemenepukwa6 57upundakb4h qi7Glenn83v qmlsebelumxy3 g51beranjakqie 3m1kembaligj8 i4fkekud ac8ruangannya.

“Ah,uol m7ysatuy1i 1kllagi.”24k 5w8Pakirl c49Syamsulwby rl8mengangkat0of qh7jemarikfx v23telunjuknya.j0f c2l“Bagip5q aoforang-orang,t9u cz7adazal x9usatupev 4i1pertanyaan908 n72yangjsg mcobegituqir ubmsulitkzx wfqmerekadwl u8wjawab.byl jprPertanyaanwlh 2cgyangvgy u5rditemuivl1 a1vsehari-hari,z98 qzdsebenarnya.”